Política de Privacidad
INTRODUCCIÓN
La seguridad de la privacidad es importante para nosotros, por lo que con este documento explicamos quién recopila los datos de los usuarios, cómo se utilizan y por qué, entre otras indicaciones. Para su información, es posible que solicitemos más información de la que realmente necesitamos para satisfacer sus necesidades; sin embargo, no la compartiremos con terceros, excepto por obligación legal o sin autorización previa; no utilizaremos estos detalles para ningún otro propósito no indicado previamente. Como usuarios, les pedimos que lean cuidadosamente esta Política de Privacidad de manera regular, y que siempre proporcionen sus datos personales, ya que este documento puede permitir modificaciones, ya que el proveedor puede modificar cualquier tipo de información que aparezca en el sitio web. Cumplimos con las regulaciones o actualizamos la política, y se considera que existe la obligación de notificar o informar a los usuarios sobre estas obligaciones, y la publicación en el sitio web del proveedor es suficiente.
EMPRESAS A LAS QUE SE APLICA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD BERTA ROCA COMUNICACIÓ con NIF 46133132P domiciliada en C/ Provença 287, ppal 1, 08037 Barcelona, detalles de inscripción en el Registro Mercantil de Barcelona. Correo electrónico: info@bertaroca.net
BERTA ROCA COMUNICACIÓ, como responsable de todo el sitio web, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas naturales en lo que respecta al tratamiento de datos personales y demás normativas vigentes sobre protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que se han implementado las medidas de seguridad necesarias, de carácter técnico y organizativo, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.
MÉTODO DE OBTENCIÓN DE DATOS Y DATOS QUE RECOPILAMOS: Los datos que recopilamos y cómo los obtenemos son los siguientes:
- Formulario de contacto: Detalles requeridos: nombre, correo electrónico, edad, teléfono. Finalidad: responder a consultas y/o proporcionar la información solicitada por el Usuario. Legitimidad: consentimiento del usuario.
- Durante el plazo de la relación contractual y los procedimientos administrativos, fiscales y similares que siguen y son necesarios según la legislación vigente. Datos requeridos: nombre y dirección, número de teléfono, dirección, DNI, correo electrónico, firma. Realización: durante el plazo de gestión fiscal, comercial y administrativa interna. Legitimidad: Consentimiento del interés y relación contractual.
- WhatsApp: La sección de WhatsApp de esta política detalla sus usos. Los responsables que forman parte de BERTA ROCA COMUNICACIÓ pueden proteger la transmisión de datos personales con fines administrativos internos entre ellos, en interés legítimo de acuerdo con lo regulado en el considerando 48 del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando una carta a la dirección de «Baixa» al correo electrónico que reciba.
De acuerdo con la LSSICE, BERTA ROCA COMUNICACIÓ no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos electrónicos comerciales por correo electrónico que no hayan sido solicitados previamente para ofertas o autorizaciones por parte del Usuario. En consecuencia, ante todas las comunicaciones recibidas del proveedor, el usuario tiene la posibilidad de cancelar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones.
No trataremos sus datos personales más allá de los límites descritos excepto por obligación legal o requerimiento judicial. No estará sujeto a decisiones basadas en procesos automatizados que produzcan efectos en sus datos.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: Sus datos se conservarán durante la duración de la relación comercial entre nosotros y ejercerá su derecho de cancelación u oposición, o limitación a la transacción. Sin embargo, mantendremos sus datos en los términos legalmente previstos en las disposiciones aplicables.
DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS: BERTA ROCA COMUNICACIÓ puede contratar ciertos servicios para la prestación de servicios que serán realizados por terceros (Gestión de Transacciones) a quienes se comunicarán los datos. En todas estas empresas se firma el correspondiente contrato de gestión de contrato para garantizar que el uso de los datos personales a los que tenemos acceso para la prestación del servicio se realice de acuerdo con la legislación vigente en protección de datos.
Sus derechos pueden ser transferidos entre las empresas de BERTA ROCA COMUNICACIÓ y a las fuerzas de seguridad y cuerpos bajo orden judicial o por obligación de una norma legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si no hay indicios de la comisión de algún delito en nombre del usuario. La información proporcionada será solo la que el proveedor tenga en ese momento.
La información proporcionada a través de este sitio web se destinará a los servidores de BERTA ROCA COMUNICACIÓ, contratados a la empresa que proporciona el servicio de alojamiento para el sitio web. El tratamiento de los detalles de la entidad está regulado por un contrato de gestión del tratamiento entre el proveedor y esta empresa.
Sin embargo, el proveedor utiliza ciertos servicios para proporcionar servicios necesarios para el desarrollo de la actividad y puede mitigar la gravedad. Estos son los siguientes: Plataformas de correo:
- Mailchimp: The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA.
- ZOHO: Delegado de Protección de Datos, Zoho Corporation BV, Beneluxlan 4B, 3527 HT Utrecht, Países Bajos.
DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS: Como usuario interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos a BERTA ROCA COMUNICACIÓ enviando una carta a la dirección postal del encabezado o enviando un correo electrónico a BERTA ROCA COMUNICACIÓ, indicando en el Asunto: «PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS AFECTADOS».
Derechos de las Personas Interesadas:
Como usuario interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos a BERTA ROCA COMUNICACIÓ enviando una carta a la dirección postal del encabezado o enviando un correo electrónico a BERTA ROCA COMUNICACIÓ, indicando en el Asunto: «PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS AFECTADOS».
Derechos:
- Derecho de Acceso: Permite acceder y obtener información sobre sus datos personales sujetos a tratamiento.
- Derecho de Rectificación o Supresión: Permite corregir errores y modificar datos que resulten inexactos o incompletos.
- Derecho de Cancelación: Permite la eliminación de datos que aún sean inadecuados o excesivos.
- Derecho de Oposición: Derecho del interesado que no desea que se continúe el tratamiento de sus datos personales o que se cedan a terceros.
- Limitación del Tratamiento: Implica la marcación de datos personales preservados, con el fin de limitar el futuro tratamiento, para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Portabilidad de Datos: Facilitación de datos sujetos a tratamiento a interesados, para que puedan ser transferidos a un responsable, sin impedimentos.
- No ser objeto de decisiones automatizadas (incluido el perfilado): No ser sujeto de una decisión basada en el procesamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.
- Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento.
- También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que sus derechos en relación a la protección de sus datos han sido vulnerados (aepd.es).
INFORMACIÓN ADICIONAL
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
La información proporcionada se tratará de forma confidencial. El proveedor ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el procesamiento de datos y evitar alteraciones, pérdidas, robos, procesamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos proporcionados. Asimismo, se garantiza que el tratamiento y registros en archivos, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidos por la normativa vigente.
IDIOMA
El idioma aplicable a esta política de privacidad es el español. Por lo tanto, en caso de haber alguna contradicción en alguna de las versiones proporcionadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en catalán.
REDES SOCIALES
Le informamos que BERTA ROCA COMUNICACIÓ puede estar presente en redes sociales. El tratamiento de los datos que se deba al término de las personas que son seguidores de las redes sociales oficiales de BERTA ROCA COMUNICACIÓ está regulado por este apartado, así como por aquellas condiciones específicas, políticas de privacidad y regulaciones específicas que pertenezcan al marco social que proceda en cada caso y que hayan sido aceptadas previamente por los usuarios. BERTA ROCA COMUNICACIÓ tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en el ámbito social, informar sobre actividades, productos o servicios del proveedor, junto con cualquier otra finalidad que permita la normativa de las Redes Sociales.
Está prohibida la publicación de contenidos que:
- Se presuman ilícitos según las regulaciones nacionales, comunitarias o internacionales o que realicen actividades que se presuman ilícitas o contravengan los principios de buena fe.
- Atenten contra los derechos fundamentales de las personas, carezcan de cortesía en la red, causen molestias o acoso generen opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y, en general, sigan los contenidos que BERTA ROCA COMUNICACIÓ considere inapropiados.
- Que contravengan los principios de legalidad, honestidad, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de los menores, protección del ámbito público, protección de la vida privada, protección del consumidor y derechos de propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, BERTA ROCA COMUNICACIÓ se reserva el derecho de retirar, sin previo aviso desde el sitio web o el archivo social corporativo, aquellos contenidos que se consideren inapropiados.
En todos los casos, si proporciona información personal a través de la red social, BERTA ROCA COMUNICACIÓ quedará exenta de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad aplicables a la plataforma presente y el usuario, en caso de contactar con ellos, deberá consultar las correspondientes condiciones particulares del área en la que se encontraba.
El tratamiento de los datos que se realice de las personas que realicen una consulta utilizando WhatsApp de BERTA ROCA COMUNICACIÓ está regulado por este apartado, así como por aquellas condiciones suyas, políticas de privacidad y regulaciones de accesos que pertenezcan a la aplicación que se siga en cada caso y que hayan sido aceptadas previamente por el usuario. BERTA ROCA COMUNICACIÓ tratará sus detalles con la finalidad de administrar correctamente su consulta, así como con cualquier otra finalidad de gestión administrativa del servicio. Se prohíbe el uso de WhatsApp por parte de BERTA ROCA COMUNICACIÓ para el envío de contenidos que no sigan lo necesario para la respuesta a la consulta y que aún sean ilegales según las regulaciones nacionales o internacionales que protegen los derechos legales de las personas y en general que contravengan los principios de legalidad, honestidad, responsabilidad, protección de la vida privada, protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.
CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
BERTA ROCA COMUNICACIÓ se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
REVOCABILIDAD
El consentimiento otorgado, así como la transacción con la cesión de los derechos de los intereses, es revocable en cualquier momento comunicado a BERTA ROCA COMUNICACIÓ en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de derechos. Esta revocación en este caso no es retroactiva.
